COVİD-19 Önlemleri ve Hijyen Politikamız Hakkında

Değerli Misafirlerimiz;

Tüm dünyada etkisini gösteren COVID-19 pandemisi ile ilgili ALERIA HOTELS ailesi olarak sizleri ve personelimizi önemsiyoruz. Bu bağlamda aldığımız önlemleri sizlerle paylaşmak istiyoruz.

Siz misafirlerimiz ve çalışanlarımızın kullanım alanlarında COVID-19 riskine karşı önleyici ve detaylı hijyen çalışmalarımızı artırmış durumdayız. Otelimiz COVID-19 tedbirleri konusunda ulusal / uluslararası kurum ve kuruluşların uygulama ve tavsiyelerini yakinen takip etmektedir.

COVİD-19 ÖNLEMLERİ VE HİJYEN POLİTİKAMIZ HAKKINDA

• Genel kullanım alanlarına ilişkin sosyal mesafe planı hazırlanmıştır.
• Misafirlerin kolayca görebileceği yerlerde uyulması gereken kurallar ile ilgili bilgilendirme ve sosyal mesafe işaretlemeleri yapılmıştır.
• Sosyal mesafe kuralları korunarak otel kapasitesi yeniden planlanmıştır. Plana uygun kapasiteden fazla misafir alınmayacaktır.
• Misafirlerin tesise girişte temassız ateş ölçer ile ateşleri ölçülecektir.
• Otel girişlerinde dezenfeksiyon paspası ve el dezenfeksiyon ile misafirler karşılanacaktır.
• Misafirlerin talep etmesi halinde tek kullanımlık maske ve eldiven gibi kişisel koruyucu ekipman verilecektir.
• Misafirlere son 14 gün içerisinde bulunduğu yerlerin, varsa kronik rahatsızlıklarının bilgisi alınacaktır.
• Sosyal mesafe kurallarına uyularak hızlı giriş işlemleri tamamlanacaktır.
• Tüm genel alanlarda sosyal mesafe kurallarına uygun işaretlemeler yapılmış olup, tüm önlemler alınmıştır. Sosyal mesafe kurallarına misafirlerin uyması sağlanacaktır. Uymayan misafirler uyarılacaktır.
• Genel kullanım alanlarının ve genel misafir tuvaletlerinin girişlerinde, farklı yerlerde el dezenfektanı veya antiseptiği bulunmaktadır.
• Fitness salonu rezervasyon sistemi ile alınacak olup, kişi sayısı ve kullanım süresine göre kullanıma açık olacaktır. Her kullanımdan sonra standartlara uygun hijyen malzemesi ile ekipmanların temizliği sağlanacaktır.
• Hamam, sauna, spa üniteleri kullanıma açılmıştır.
• Yiyecek ve içecek alanlarında masalar arasında 1,5 metre, yan yana sandalyeler arası 60 cm olacak şekilde düzenlenmiştir. Servis personeli, servis esnasında mesafe kurallarına uyarak servis yapacaktır.
• Açık büfe uygulamasına devam edilecek olup, görevli mutfak personeli tarafından sunum yapılacaktır.
• Genel kullanım alanlarında çay-kahve makinesi ve su sebilleri görevli servis personeli tarafından servis alması sağlanacaktır.
• Yemek masaları, sandalyeler, servis malzemeleri, şeker, tuz, baharat, peçete, menü gibi malzemelerin her misafir kullanımından sonra alkol bazlı ürünlerle hijyen temizliği yapılacaktır. Tek kullanımlık şeker, tuz, baharat, peçete kullanılacaktır.
• Odalar, elle temas edilen yüzeyler ve telefon, kumanda, kapı-pencere kolları gibi donanımlar misafirin konaklaması sona erdiğinde dezenfekte özelliği olan ürünlerle temizlenecektir. Odalarda tek kullanımlık buklet malzemeleri bulundurulacaktır.
• Oda temizliği maske takan personel tarafından, her misafir odası için tek kullanımlık eldiven kullanılarak yapılacaktır.
• Odalar sıklıkla havalandırılacak olup, her misafir çıkışında 12 saat kuralı ile dezenfekte edilerek yeni misafir girişi sağlanacaktır.
• Havuz suyunun, havuz ve plaj çevresinin temizliği ve hijyeni sağlanmıştır.
• Klor seviyesi açık havuzlarda 1-3 ppm, kapalı havuzlarda 1-1,5 ppm arasında tutulur. Periyodik ölçümler takip edilmektedir.

ÇALIŞANLARIMIZ İLE İLGİLİ

• Çalışanlarımızın tesise giriş ve çıkışlarında temassız ateş ölçerler ile vücut ısıları ölçülmektedir.
• Çalışanlarımıza düzenli aralıklarla sağlık kontrolleri yapılacaktır.
• Çalışanlarımız üniformaları günlük olarak değiştirmekte olup, işbaşı yapmadan önce dezenfekte uygulamasından geçmektedirler.
• Personel çalışma ünitelerinde yeterli sayıda dezenfeksiyon ünitesi mevcuttur.
• Tüm alanlarda çalışan personelimiz, maske ve tek kullanımlık eldiven takmaktadırlar.
• Personel ortak kullanım alanlarında pandemi ve hijyen konularını içeren bilgilendirmeler bulunmaktadır.
• Çalışanlarımız, misafir ile arasındaki sosyal mesafe kurallarına dikkat etmektedirler.